Ayuda y Soporte
Ofrecemos todos los tutoriales e indicaciones para que puedas configurar y solucionar cada situación
Opticodec – ¿Cómo configurarlo?
Presentamos uno de los encoder mas utilizados en las trasmisiones de streaming de audio, es estable y seguro. Y sencillo de configurar, ademas se puede enviar los metadata al server para que se lean los temas que van saliendo. Primer PasoAbrimos Opticodec y comenzamos con la configuración haciendo clic en el botón «Settings», se abrirá …
Como conectar una consola a la computadora
Un tutorial mucho mas que mil palabras Hoy en dia tener una emisora de radio por internet si bien es sencillo y facil, querer hacerlo con mas tecnologia y simplicidad nos ahorra mucho trabajo. Los que trabajamos desde hace mucho tiempo en medios radiales, sabemos que es muy practico el uso de una consola o …
Como abonar los servicios de Zona Sinergia
Le dejamos un video de como abonar los servicios de Zona Sinergia En Zona Sinergia te ofrecemos la facilidad de abonar nuestros servicios desde tu perfil de cliente con el cual te hayas registrado entrando tan solo con mail y contraseña
Radioboss – No me funciona el micrófono o hace mucho ruido ¿qué hago?
Zona Sinergia no tiene soporte sobre el hardware de la computadora, si no funciona el micrófono verifica los niveles y volumen del mismo desde el panel de control de Windows o programa que estés usando para trasmitir, Youtube es una fuente de información muy grande. Buscar no hace mal.- De todos modos te dejamos un …
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¿Por qué se corta demasiado el servicio?
Si tenes un servicio de straming y sos un usuario que le gusta solucionar algunas cuestiones, te damos algunos tips muy importantes para tener en cuenta antes de realizar una consulta o enviar un ticket de soporte al proveedor. Unos de las mayor cantidad de consultas que se reciben en Zona SIenrgia es porque se …
USO ODDCAST ¿Si no se conecta como lo configuro?
Configurando el Oddcast: Abra el Oddcast V3, para que la pantalla abajo sea mostrada: En “Live Recording“, la primera opción marcada en rojo, seleccione la fuente de audio a ser transmitido. En caso de uso de una mesa de sonido, seleccione la entrada de audio donde el equipo está conectado. Ej: Micrófono, Entrada. En caso de …
Solo uso Radioboss y no se conecta. Configuración
RadioBoss es un software de automatización de radios, se trata de un software bastante completo tal vez sea uno de los más sencillos de configurar. Entre sus opciones se encuentra la transmisión hacia servidores streaming. Configurar RadioBoss En este tutorial aprenderás que configurar RadioBoss es muy sencillo. En el ejemplo de hoy utilizaré un servidor de …
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¿De donde saco los datos para configurar mi radio?
Ver este videoEn Zona Sinergia te brindamos en cada servicio contratado acceso a su correspondiente panel de control, en el cual se encuentras los datos necesario y herramientas para control y uso de la radio. Para ello te dejamos un tutorial . En la pantalla principal del panel de control los datos se ven de …
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Mi computadora no se conecta ¿que hago?
Como verificar la conexión Otro de los errores mas frecuentes es que tu computadora no este realizando la conexión con el servidor, cabe mencionar nuevamente que nuestros servicios siempre estan online y no se caen dado la estabilidad de los servidores. Hablemos con terminos correctos Antes de decir no me anda la app de la …